Politika privatnosti
Vera ("Vera", "mi", "naš") je mobilna aplikacija za planiranje vjenčanja. Privatnost vaših podataka shvaćamo ozbiljno i ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto, kome ih ustupamo te koja prava imate.
Ova politika usklađena je s Općom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR, 2016/679) i Zakonom o provedbi GDPR-a u Republici Hrvatskoj.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je tim koji stoji iza Vera aplikacije.
Email: info@verawed.app
2. Podaci koje prikupljamo
2.1. Podaci koje izravno unosite
- Ime i prezime
- Email adresa
- Lozinka (pohranjena isključivo kao bcrypt hash, nikad u izvornom obliku)
- Podaci o vjenčanju (datum, lokacija, imena partnera, broj gostiju, budžet)
- Popis gostiju (imena, kontakt, RSVP statusi, alergije ako navedete)
- Zadaci, troškovi, raspored stolova, pozivnice
- Profilna fotografija i fotografije koje opcionalno učitate
- Poruke koje šaljete drugim korisnicima ili dobavljačima
2.2. Tehnički podaci prikupljeni automatski
- IP adresa (samo privremeno za sigurnost i ograničavanje broja zahtjeva)
- Tip uređaja, operativni sustav, verzija aplikacije
- Push notification token (ako uključite obavijesti)
- Vremena pristupa i osnovni dnevnik aktivnosti
2.3. Podaci o plaćanju
Ako se pretplatite na Premium, podatke o kartici obrađuje isključivo Monri Payments d.o.o. (PCI-DSS Level 1). Vera nikad ne pohranjuje brojeve kartica.
3. Svrhe i pravne osnove obrade
- Pružanje usluge planiranja vjenčanja → izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR)
- Sigurnost računa, sprječavanje zlouporabe → legitimni interes (čl. 6(1)(f))
- Obvezne pravne obveze (računi, porezni propisi za Premium) → pravna obveza (čl. 6(1)(c))
- Slanje obavijesti i marketinških poruka → privola (čl. 6(1)(a)) — koju možete povući u bilo kojem trenutku
4. Kome ustupamo podatke
Vaše podatke obrađujemo isključivo unutar Europskog gospodarskog prostora. Naši procesori:
- Amazon Web Services EMEA SARL (hosting baze i datoteka, Frankfurt — eu-central-1)
- Sentry GmbH (Njemačka — praćenje grešaka, anonimizirano)
- Expo (Push notifikacije, ako su uključene)
- Monri Payments d.o.o. (procesiranje kartičnih plaćanja, samo za Premium pretplate)
Ne prodajemo podatke. Ne dijelimo ih s oglašivačima. Ne koristimo profiliranje za marketing.
5. Zadržavanje podataka
- Aktivni račun: dok god aktivno koristite uslugu
- Brisanje računa: trajno brišemo podatke unutar 30 dana od zahtjeva (osim podataka koje smo dužni čuvati zbog poreznih ili pravnih obveza)
- Računi za Premium pretplate: 11 godina (Zakon o porezu na dohodak)
- Sigurnosni dnevnici: maksimalno 30 dana
6. Vaša prava (GDPR)
Imate pravo:
- Zatražiti pristup svojim podacima (Postavke → Izvezi podatke ili pisani zahtjev na info@verawed.app)
- Ispraviti netočne podatke
- Brisati svoje podatke ("pravo na zaborav") — dostupno izravno u aplikaciji: Postavke → Obriši račun
- Ograničiti obradu
- Prigovoriti na obradu
- Prenosivost podataka (izvoz u JSON formatu)
- Povući privolu u bilo koje vrijeme
Za ostvarivanje bilo kojeg prava pišite na info@verawed.app. Odgovaramo unutar 30 dana.
Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — u Hrvatskoj AZOP, u BiH AZLP.
7. Sigurnost
Primjenjujemo sljedeće mjere:
- Sva komunikacija ide preko HTTPS-a (TLS 1.2+)
- Lozinke su hashirane bcrypt algoritmom (cost 12)
- Tajne (DB lozinka, JWT) čuvamo u AWS SSM Parameter Store enkriptirane KMS-om
- Web Application Firewall (AWS WAF) na ulazu
- Redovne sigurnosne nadogradnje i ovisnosti se skeniraju automatski
8. Maloljetnici
Vera nije namijenjena osobama mlađima od 16 godina. Ako saznamo da je dijete mlađe od 16 godina kreiralo račun, isti ćemo izbrisati.
9. Kolačići i slične tehnologije
Mobilna aplikacija ne koristi kolačiće. Web stranica verawed.app koristi isključivo nužne kolačiće za rad sučelja.
10. Promjene ove politike
Ako bitno mijenjamo ovu politiku, obavijestit ćemo vas push obavijesti i e-mailom najmanje 14 dana unaprijed. Datum posljednje promjene vidi na vrhu.
11. Kontakt
Za bilo koje pitanje o privatnosti:
Email: info@verawed.app
Web: https://verawed.app